Ochrana osobních údajů.

Správcem osobních údajů je společnost VLMR Group s.r.o., vystupující pod značkou Brand Pulse Agency.

Určujeme, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na jakém právním základě a jak dlouho je uchováváme.

Pokud máte dotaz nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailu cookie-gdpr@bp-agency.cz.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, nebo údaje vzniklé při používání webu a našich služeb.

• Identifikační údaje — jméno, příjmení, název firmy, IČO a DIČ.
• Kontaktní údaje — e-mail, telefon, případně adresa.
• Údaje z komunikace — obsah poptávky, zprávy, zadání, poznámky a přílohy.
• Smluvní a fakturační údaje — objednávky, faktury, platby a účetní doklady.
• Technické údaje — IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, logy a informace o používání webu.

Standardně nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů, například údaje o zdravotním stavu, náboženství nebo politických názorech.

Každé zpracování osobních údajů má konkrétní účel a právní základ. Údaje nepoužíváme k ničemu, co nesouvisí s komunikací, poskytováním služeb, provozem webu nebo zákonnými povinnostmi.

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu máme platný právní základ podle GDPR.

• Jednání o smlouvě — například když nám pošlete poptávku.
• Plnění smlouvy — pokud společně realizujeme službu nebo projekt.
• Právní povinnost — například účetnictví a daňové doklady.
• Oprávněný zájem — například zabezpečení webu nebo ochrana našich právních nároků.
• Souhlas — zejména pro analytické a marketingové cookies.

Osobní údaje nepředáváme náhodně ani je neprodáváme. Přístup k nim mohou mít pouze ověření dodavatelé a nástroje, které potřebujeme pro provoz webu, komunikaci nebo poskytování služeb.

• E-mailové a doručovací služby, například pro odesílání potvrzení z formulářů.
• Hosting a technická infrastruktura webu.
• Analytické nástroje, například Google Analytics 4, pouze po udělení souhlasu.
• Marketingové nástroje, například Meta Pixel, pouze po udělení souhlasu.
• Účetní, právní nebo administrativní služby, pokud je to nezbytné.

Pokud by docházelo k přenosu osobních údajů mimo EU/EHP, dbáme na to, aby byl přenos zajištěn odpovídajícími právními zárukami.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy.

• Poptávky obvykle uchováváme maximálně 12 měsíců od poslední komunikace.
• Údaje klientů uchováváme po dobu trvání spolupráce a následně po dobu potřebnou pro ochranu právních nároků.
• Účetní a daňové doklady uchováváme podle zákonných lhůt.
• Cookies uchováváme podle doby platnosti konkrétního souhlasu nebo nastavení prohlížeče.

Cookies používáme pro správné fungování webu, analýzu návštěvnosti a marketingové účely.

Nezbytné cookies používáme bez souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu.

• Nezbytné cookies — zajišťují technický provoz webu.
• Analytické cookies — pomáhají nám zlepšovat web a vyhodnocovat návštěvnost.
• Marketingové cookies — pomáhají nám měřit a cílit reklamu.

Podrobnosti najdete na samostatné stránce Cookies.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte práva podle GDPR. Uplatnit je můžete e-mailem na kontaktní adrese uvedené v tomto dokumentu.

• Právo na přístup k osobním údajům.
• Právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Právo na výmaz, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů.
• Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Používáme technická a organizační opatření, která mají minimalizovat riziko zneužití, ztráty nebo neoprávněného přístupu k osobním údajům.

Přístup k údajům mají pouze osoby nebo dodavatelé, kteří je potřebují pro zajištění komunikace, provozu webu nebo poskytování služeb.

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat podle změn legislativy, používaných nástrojů nebo způsobu fungování webu.

Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.